―認知されるのに必要な時間は？
ひとつの展示会でも，覚えてもらうには3年ほど出展し続ける必要があります。最初の年は本当に「何これ？」という反応ですが，2年目になるとユーザーの意識が少し変わり，3年目にはさらに認識が深まっていく，そんなプラスの変化を期待しています。
私は，日本での導入実績は海外でもそのまま通用すると考えています。日本では新しい実験を含めた技術開発や用途開発を進め，その成果をグローバルに展開する。当社では，このビジネスモデルが確立されており，現在は日本で精力的に新しい事例を作り，それを海外へ広げています。
─顧客領域の広がりは，計画通りなのでしょうか？
特に計画があったわけではありません。例えば，「ホロライト・リング」は，もともと劇場からの依頼で，俳優を円状に照らすライトをLEDで作れないかと打診され，製品化しました。しかし，その時は受注には至りませんでした。それから数年後，あるユーザーから「クレーンの吊荷の周囲を1台のライトで示したい」と相談を受け，本製品を提案したところ，「すごくいい」と高く評価されました。そこから徐々に用途が広がっていったのです。
例えば，円環状のライトは明るさがやや不足しており，高さ7m前後の天井クレーンが限界でした。しかし，点状の光で円環の領域を示す「ホロライト・ドットリング」は，明るさが一桁向上し，高さ15mでも使用可能になりました。 「ホロライト・ドットリング」は，クレーン関係者の声をきっかけに発想し，ユーザーのニーズを満たせると確信しました。
私たちの製品開発には，顧客の声を基に閃きから生まれるパターンと，先に製品を作り，後から用途が見つかるパターンの両方があります。たとえば，リングの中心に点を追加した派生モデルや，十字の光を照射する製品などが次々と誕生し，需要も拡大しています。展示会では常に「これが新しい商品です」と来場者に見せることで，ユーザーの信頼を得ています。新しい製品を作り続けることで，ユーザーの領域を広げ，事業を成長させる，そんなスタイルでビジネスを展開しています。
