OKIは，群馬銀行の協力を得て，画面に触れることなくタッチパネルを操作することが出来る「ハイジニック タッチパネル」を使ったATMの実証実験を10月23日より群馬銀行藤岡支店で開始した（ニュースリリース）。
「ハイジニック タッチパネル」は，従来，画面に指を触れていたタッチパネル操作を，非接触で行なえるようにしたもの。ATMの操作画面に実装した特殊なタッチセンサーにより，利用者は画面の数cm上に指をかざすことで操作ができるため，画面に触れることなくATMでの取引をすることが可能になるという。
群馬銀行は，ウィズコロナ時代においても利用者が安心してATMを利用できる環境づくりを目指しており，今回の実証実験はその一環として行なわれるものとなる。実証実験では，同行藤岡支店のATM1台に「ハイジニックタッチパネル」を搭載し，来店した利用者から，操作感や取引ボタン選択のしやすさ，画面とタッチセンサーの距離が適切かどうかなどをヒヤリングして確認するという。
同社はこの実証実験での結果をふまえ，「ハイジニックタッチパネル」の操作性をさらに向上させ商品化を進めていく計画で，実証実験は11月20日まで実施する予定だとしている。
また，同社は操作画面を介した感染を予防する取り組みとして，各種セルフサービス端末のタッチパネルへの抗菌シートの貼り付けも行なっている。金融機関以外にも，流通・小売・飲食業界や医療業界など，セルフサービス端末を導入しているさまざまな業界・分野にこうした取り組みを拡大し，ニューノーマルで求められる「無人化・非接触・非対面」を支えていくとしている。
