(カラオケことはじめ)
コンサルテーションの営業中,営業相手のお一人からカラオケに誘われたことがあります。初期営業の段階でもあり,「少しでも長い時間を」と思いお誘いを受けました。個人的にはあまり好みではなかったので,その時は「まあ一度くらいは」という思いでした。
カラオケのお誘いに応じたためではありませんが,結果的には営業が成功し受注となりました。私も私をカラオケに誘って下さった方も,プロジェクトには直接参加する立場では無かったのですが,その後はそれなりの頻度でのカラオケ通いとなりました。
(カラオケでの採点)
いつものカラオケはお客様の行きつけのバーでしたが,その店が休みの時があり,違う店へ行ったことがあります。行った店はいつもの店と違って,カラオケを軸としたサービスが行われているという感じでした。
その店のカラオケは常に採点結果を表示し,その結果に店員が拍手をしたり歓声を上げたりします。私のお客様にとっては,店の雰囲気自体もあまりお気に召さなかったのだと思いますが,特に問題だったのは採点結果でした。
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